2025.06.23
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結婚指輪を探しているとき、アフターサービスの内容はチェックしていますか？
結婚指輪は日常的に身につけるジュエリーなので、どんなに気を付けていても汚れやキズ、歪みが生じます。大切な結婚指輪を長く愛用するためにも、アフターサービスが充実しているお店を選ぶことが重要です。
ただ、お店によってはアフターサービスの内容が異なります。自分にあったお店を選ばなくてはなりません。
この記事では、結婚指輪のアフターサービスの内容と押さえておくべきポイントを紹介します。
結婚指輪のアフターサービスとは、指輪に生じた汚れやキズ、歪みに対してクリーニングや研磨、パーツの修理・交換を行うサービスのことです。日常的に身につける結婚指輪は、使用する中で汚れたり装飾が取れたりする可能性があります。ご自身でのケアには限界があり、十分なメンテナンスが行われないと本来の輝きが失われることもあります。
一方で、アフターケアを適切に行えば、指輪の美しさを長く維持することが可能です。そのため、結婚指輪を愛用し続けるためにはアフターケアが欠かせません。アフターサービスの内容は店舗によって異なりますが、結婚指輪は生涯身につけることを前提としているため、手厚い保証が付いているケースが多いです。しかし、シルバー製の低価格な指輪には保証が付いていない場合や、日本に修理拠点がない海外ブランドの指輪は修理に時間がかかる可能性があるため、注意が必要です。
結婚指輪のアフターサービスをブランドごとに比較しました！
| Contenido | クリーニング （新品仕上げ） |
サイズ直し |
|---|---|---|
| Taller Smith Sapporo | buen trabajo" (equivalente a la estrella de plata que se concede a los niños en la escuela) （永久保証） |
buen trabajo" (equivalente a la estrella de plata que se concede a los niños en la escuela) （2年以内・1回無料） |
| ティファニー | buen trabajo" (equivalente a la estrella de plata que se concede a los niños en la escuela) | 〇 （有償） |
| カルティエ | buen trabajo" (equivalente a la estrella de plata que se concede a los niños en la escuela) | 〇 （初回無料） |
| 4℃ | buen trabajo" (equivalente a la estrella de plata que se concede a los niños en la escuela) | 〇 （一部デザイン） |
| アイプリモ | buen trabajo" (equivalente a la estrella de plata que se concede a los niños en la escuela) | 〇 （一部デザイン） |
長く安心してアフターケアを受けたい方は、クリーニングによる新品仕上げが永久保証の工房Smith札幌がおすすめです。
結婚指輪のアフターサービスには、主にクリーニング、サイズ直し、歪み直し、リングの腕切れ修理、石留め直し・石合わせ、表面加工、刻印などがあります。これらのサービス内容は、店舗によって無償か有償か、修理の回数などに違いが見られます。例えば、クリーニングは無料で行われることが多い一方で、サイズ直しは初回無料や一定期間無料といった制限がある場合もあります。
また、修理の範囲や料金は、指輪の状態やデザインによって異なるため、詳細については各店舗のウェブサイトで確認することをおすすめします。特に、永久保証を謳っている店舗でも、すべてのサービスが永続的に無料とは限らないため、保証期間や修理回数についても事前に確認することが重要です。
クリーニング（新品仕上げ・磨き直し）は、指輪の表面を薄く研磨し、新品同様の輝きを取り戻すサービスです。日常で付着する皮脂や化粧品による変色、プラチナやゴールド、ダイヤモンドの細かな傷や凹みは、セルフメンテナンスでは完全には取り除けません。
そのため、プロによる専門的なクリーニングが必要となります。多くの場合、クリーニングは無料ですが、有料サービスでは2,000円から5,000円程度の費用がかかることもあります。定期的なメンテナンスとして、3か月から1年に1回の頻度で依頼するのがおすすめです。この機会に、宝石の緩みやリングサイズの確認も併せて行うと良いでしょう。
サイズ直しは、一度カットした指輪のアーム部分を熱し、素材を伸ばしたり縮めたりして指のサイズに合わせるサービスです。結婚指輪は日常的に着用するため、体重の変化などによってサイズが合わなくなることがあります。指輪がきつくなったり緩くなったりした際は、専門業者にサイズ直しを依頼しましょう。
費用はブランドやサービス内容によって異なり、1～2年以内や初回は無料となる場合が多いです。有料の場合、5,000円から1万円程度が目安で、素材を追加するサイズアップは、サイズダウンよりも高額になる傾向があります。
歪み直しとは、結婚指輪が変形した際に元の形状に戻す修理です。重いものを持ったり、強い衝撃が加わったりすると指輪は歪みやすく、特にリング幅の細いものや純度の高い素材の指輪は変形しやすい傾向にあります。
歪みを放置すると宝石が緩んだり、指を傷つけたりする原因となるため、早めに修理を依頼することが大切です。修理費用は初回無料のケースが多いですが、有料の場合は数千円から1万円程度かかるのが一般的です。
リングの腕切れとは、指輪のアーム部分が強い衝撃や経年劣化によって切れてしまう状態を指します。この修理は、切れた箇所を熱で溶接し、素材を繋ぎ合わせることで元の状態に戻すことが可能です。
費用は一般的に7,000円程度からが目安とされていますが、指輪の表面に特殊な加工や彫刻が施されている場合は、修理後に元のデザインと違和感なく馴染ませるために、追加の施工料金が発生することがあります。
石留め直しは、指輪に留められている宝石の緩みを修正する修理です。一方で石合わせは、宝石が外れてしまった台座に、元の宝石と合うようにリカットされた新しい宝石をセットする作業を指します。
修理費用はメレサイズの宝石の場合、1,000円から3,000円程度が目安です。石合わせの場合は、これに加えて新しい宝石やプラチナ、ゴールドなどの材料費が必要になります。宝石の緩みに気づいたら、宝石の紛失を防ぐためにも、早めに修理を依頼することが大切です。
表面加工は、指輪に施されたマット加工やスターダスト加工が摩耗によって失われたり、彫刻の彫り模様が潰れたりした際に必要となるメンテナンスです。加工の種類によって費用は異なり、おおよそ5,000円から20,000円程度が目安となります。リング表面のツヤが増したり、彫り模様が目立たなくなったりした際には、表面加工の依頼を検討しましょう。定期的なメンテナンスで、指輪本来の美しさを保つことができます。
結婚指輪のアフターサービスには、指輪への刻印も含まれます。指輪の表面や裏面に、文字やモチーフなどを彫り込むことが可能です。結婚指輪購入後、数年経過してから記念日や子どもの名前などを追加で刻印する人もいらっしゃいます。初回は無料で刻印できる場合が多いですが、すでに刻印済みの指輪に改めて追加する場合は、3,000円から10,000円程度の追加料金がかかることが一般的です。
結婚指輪のアフターサービスにおける永久保証とは、指輪の品質を永続的に保証するサービスのことです。これは、お店が事業を継続する限り、半永久的に結婚指輪のメンテナンスを依頼できることを意味します。
永久保証の内容は多岐にわたり、クリーニングや新品仕上げ、磨き直しが永久無料であったり、サイズ直しが1～2年間無料といった保証が付帯するケースが多く見られます。これらのサービスは、結婚指輪を挙式前の輝きと着け心地の良さに保ち、長く愛用するために非常に重要です。そのため、結婚指輪をオーダーする際は、アフターサービスの永久保証が充実しているお店を選ぶことをお勧めします。
ここでは、アフターサービスの観点からお店選びのポイントを紹介します。
結婚指輪のアフターサービスを選ぶ際は、工房が併設されているかどうかの確認が重要です。工房とは、プロの職人が指輪を製作する専門スペースであり、併設されていればサイズ直しはもちろん、表面加工や指輪のリフォームといった多様な修理に対応できるため、時間やコストを抑え、迅速な対応が期待できます。
工房がない店舗の場合、修理のたびに外部の拠点へ発送することになり、特に挙式前などお急ぎの際には不便が生じる可能性があります。長く愛用する結婚指輪だからこそ、充実したアフターサービスを受けるためにも、工房併設の店舗を選ぶことをおすすめします。
永久保証のサービスであっても、全てのメンテナンスが永続的に無料となるわけではありません。多くの店舗では、アフターサービスの内容ごとに保証期間が定められています。保証期間が短い場合、長く使用する中で修理が必要になった際に費用が発生する可能性があります。
結婚指輪を日常的に着用するのであれば、クリーニング（新品仕上げ・磨き直し）が永久無料と保証されている店舗を選ぶことが重要です。そうすることで、いつまでも指輪の輝きを保ちながら、安心して使い続けることができます。
結婚指輪のアフターサービスには、修理回数が設定されている場合があります。指輪を長く愛用したいのであれば、修理回数に制限がない、またはできるだけ多いお店を選ぶことが大切です。しかし、指輪の耐久性を考慮し、修理回数に上限を設けているケースもあります。
例えば、薄いリングに何度も新品仕上げを行うと、わずかですが厚みが減少する可能性があります。そのため、デザインによって適切な修理回数が異なる場合があるので、オーダー前に確認しておくことをおすすめします。
アフターサービスの種類は多岐にわたりますが、特に使用頻度の高いメンテナンスとして「サイズ直し」と「クリーニング（新品仕上げ・磨き直し）」の2つが挙げられます。
これら主要なサービスについて、無料の保証期間が設定されているか事前に確認しておくことが重要です。 また、「永久無料保証」と謳われていても、ブランドやデザインによって保証の対象範囲や条件が異なる場合があります。
クリーニングやサイズ直しだけでなく、変形直しや石の留め直し、紛失保証（センターストーン含む）などが対象となるケースもありますが、一部のデザインは対象外であったり、回数制限があったり、極度の摩耗や変形は有料の新品交換となる場合があるなど、内容は多岐にわたります。そのため、保証内容を具体的に把握しておくことが安心につながります。
指輪の修理が有償と記載されていても、修理費や材料費は指輪ごとに異なるため、具体的な金額が明記されていないことが多いです。万が一の時に備え、保証期間外のサイズ直しや歪み直し、石留め直しなど、おおよその費用を事前に確認しておくことをおすすめします。そうすることで、予期せぬ高額な修理費用に驚くことなく、安心してアフターサービスを利用できます。
結婚指輪の貴金属は一般書留で送る必要があり、金額相当の補償をつけることで安全かつ確実に送ることができます。お店によっては郵送での受付に対応していない場合もありますが、遠方にお住まいの方や来店する時間がない方にとっては郵送が便利な場合もあります。アフターサービスの受付方法はお店によって異なるため、郵送前に必ずメールや電話で詳細を問い合わせ、手順を確認することが重要です。
アフターサービスを重視する結婚指輪・婚約指輪選びにおいて、手作りすることは非常に有効な選択肢です。手作り指輪を提供する工房の多くは、熟練のプロ職人が常駐しており、指輪の修理やリフォームに迅速に対応できる体制を整えています。このような工房は、お客様の顔が見える環境でサービスを提供するため、信頼性が高く、安心して任せることができます。
また、工房が併設されていることで、クリーニングやサイズ直し、歪み直し、石留め直し、表面加工など、幅広い種類のアフターサービスに対応していることが多く、一般的なジュエリーブランドと同等かそれ以上のサービス内容を提供しながら、費用を抑えられる傾向にあります。手作り指輪は、お客様自身がデザインに深く関わり、職人のサポートを受けながら理想の指輪を形にするため、一層の愛着が湧き、その指輪を長く大切に使うための充実したアフターサービスが提供されているのです。
結婚指輪を長く愛用するためには、アフターサービスが充実した店舗選びが重要です。
店舗によってサービス内容は異なりますが、クリーニングやサイズ直し、歪み直し、石留め直し、表面加工など、さまざまなケアが提供されています。特に、クリーニング（新品仕上げ）が永久無料の店舗を選ぶと、指輪の輝きを維持しやすいためおすすめです。
また、修理工房が併設されている店舗であれば、迅速な対応が期待できます。結婚指輪の購入を検討する際は、保証期間や修理回数、有償保証時の料金、郵送対応の可否など、具体的なサービス内容を事前に確認することが大切です。
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